Zadzwoń do nas +48729547868

Zamknij (x)

Kategorie

Szanowni Klienci,

Z przyjemnością informujemy, że jesteśmy do Państwa dyspozycji, oferując możliwość składania zamówień poprzez dwa wygodne kanały:

Na Stronie Silkly.pl: Skorzystaj z naszego intuicyjnego koszyka, aby z łatwością dokonać zakupów online.

Drogą E-mailową: Składaj zamówienia również za pomocą e-maila, wysyłając je na adres silklyfashion@gmail.com.

Opcje Płatności:

Zapewniamy elastyczność w wyborze metody płatności. Kupujący może skorzystać z dwóch wariantów:

Za Pobraniem: Płatność gotówką kurierowi po otrzymaniu przesyłki.

Przelewem na Nasze Konto Bankowe: Warto zauważyć, że w przypadku wyboru tej opcji, prosimy o wstrzymanie się z płatnością do momentu zmiany statusu zamówienia na "Oczekuje na wpłatę". Szczegóły do przelewu zostaną przekazane w dedykowanym e-mailu.

Wysyłka i Czas Realizacji:

Dostarczamy zamówione produkty w ciągu maksymalnie 48 godzin od momentu zaksięgowania wpłaty na naszym koncie. W przypadku płatności za pobraniem, przesyłki realizujemy po potwierdzeniu zamówienia. Kupujący otrzymuje informację o nadaniu przesyłki poprzez e-mail.

Koszty Dostawy:

Dla zamówień powyżej 180 zł, zapewniamy bezpłatną dostawę na terenie całego kraju. W przypadku zamówień poniżej tej kwoty, doliczamy jedynie 10,99 zł za wysłanie paczki za pobraniem przez firmę kurierską INPOST.

Gwarancje, Reklamacje i Zwroty Towaru:

Klientowi przysługuje prawo do złożenia reklamacji w ciągu 14 dni od daty odebrania przesyłki w przypadku stwierdzenia wad fabrycznych lub niezgodności towaru z zamówieniem. Prosimy o kontakt pod adresem silklyfashion@gmail.com lub telefonicznie +48729547868 w celu zgłoszenia reklamacji.

Zapewniamy, że reklamacje są rozpatrywane z najwyższą uwagą, a Klient otrzymuje informacje o postępie procedury. Przy odbiorze przesyłki, prosimy o dokładne sprawdzenie opakowania i ewentualne sporządzenie protokołu w przypadku jakichkolwiek uszkodzeń widocznych na zewnątrz.

Dziękujemy za zaufanie, jesteśmy do Państwa dyspozycji i serdecznie zapraszamy do zakupów na Silkly.pl!

Z poważaniem,

Zespół Silkly